سياسة الارجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بموقع التيار البارد
يمكن إرجاع المنتجات المشحونة من التيار البارد في خلال 5 أيام من استلام الشحنة في معظم الحالات . قد تكون لبعض المنتجات سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بها .
أن يكون الاستبدال بنفس قيمة الطلب السابق أو أعلى
يمكنك استبدال منتج بأكثر من منتج ودفع الفرق
لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:
1- تم تحديد أن المنتج لم يتعرض للضرر أثناء حيازتك .
2- لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك .
3- يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه (مختوم/غير مفتوح، مع صندوق أو عبوة العلامة التجارية/الشركة المصنعة الأصلية .
ملاحظة مهمه:
1- رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج .
2- يتحمل العميل قيمة الشحن وتكاليف التوصيل من والى المستودع في حال الاستبدال أو الاسترجاع .